Contact
Une question sur l'une des six offres, une correction à apporter sur ce site, ou une demande concernant un prestataire : écrivez à [email protected] et je vous répondrai, généralement sous quelques jours. Je lis tout, y compris les emails qui me disent que je me trompe au sujet du plafond.
Avant d’écrire
Je ne suis qu’une personne avec un site, pas une plateforme de réservation, donc il y a trois choses que je ne peux vraiment pas faire. Je ne peux pas modifier, rembourser ou annuler une réservation — c’est GetYourGuide, via l’email de confirmation qu’ils vous ont envoyé. Je ne peux pas vous vendre un billet de visite ou de spectacle — les visites sont vendues en ligne par l’Opéra, sans guichet sur place, comme expliqué dans pourquoi on ne peut pas simplement entrer, et les billets de spectacle sont disponibles sur operadeparis.fr. Et je ne peux pas ouvrir la salle de spectacle si une répétition l’a fermée — personne ne le peut, c’est d’ailleurs l’objet de la page horaires et fermetures.
Ce à quoi je sers
Quelle formule correspond à votre groupe, si vous en avez besoin, et les questions auxquelles le site officiel répond avec raideur — tenue vestimentaire, objets autorisés, où se placer. L'essentiel est déjà rédigé : commencez par tous les billets et visites et les avis, ou allez directement à comment s'y rendre si la question porte sur le métro. Les corrections sont les emails que je préfère — tarifs et horaires évoluent, et je préfère recevoir un message de votre part plutôt que de laisser traîner une information périmée.
D'où ces lignes sont écrites
Le 9ᵉ arrondissement, à quelques pas de l’édifice dont traite ce site : le Palais Garnier sur Google Maps. L’institution officielle, qui n’est pas moi, est l’Opéra national de Paris.